EMTEX GmbH CloudVoice IVR, SIP, API Services, 0800- 0900- und Geo-Rufnummern2018-12-02T22:43:54+00:00

Wir lassen Sie nicht hängen...

20 Jahre professionelle Telecom-Lösungen

Rufnummern

Freephone / Ortsnetz / Premium Rate

Deutschland / International >60 Länder

IVR - Services

Call recording / callcenter routing

Vorqualifizierung von Anrufen

Fax2mail / Voice2mail / Call Tracking

SIP Telefonie

SIP Zuführung / Trunking

Terminierung von Anrufen in >200 Länder

API Schnittstellen

Bestellung von Rufnummern / Diensten

Abruf von CDRs

Konfiguration (Rufnummern / IVR)

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Rufnummern

Freephone / Ortsnetz / Premium Rate

Deutschland / International >60 Länder

IVR - Services

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Vorqualifizierung von Anrufen

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SIP Telefonie

SIP Zuführung / Trunking

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Vorqualifizierung von Anrufen

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Abruf von CDRs

Konfiguration (Rufnummern / IVR)

Rufnummern

0800-Rufnummern

Bieten Sie perfekten Kundenservice mit 0800-Rufnummern – kostenfrei erreichbar aus Fest- und Mobilnetz. Ob in Deutschland oder in weiteren 46 Ländern,  wir schalten Ihre Toll Free Rufnummer sofort.

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Geo-Rufnummern

Geo-Rufnummern, auch Ortsnetzrufnummern genannt, bieten wir in allen 5200 deutschen Ortsnetzen sowie in mehr als 50 Ländern an – sofort aktivierbar! Weltweit erreichbar ohne Einschränkungen!

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Premium Rate (0900)

Sie möchten Ihre Support-Hotline kostendeckend betreiben, oder kostenpflichtige Mehrwertdienste wie Anwaltshotline oder Lebensberatung anbieten? Wir schalten Ihre 0900-Rufnummer binnen weniger Stunden.

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CloudVoice

-Telefonie Plattform-

CloudVoice IVR

Kostenersparnis und Kundenservice – mit CloudVoice IVR werden Sie Ihre Anrufe optimal verarbeiten.

CloudVoice steht Ihnen auf Mietbasis in der Cloud zur Verfügung, ohne Investitionen in Hard- oder Software. Nutzbar mit allen Rufnummernarten (Geo-/TollFree-/0900), und skalierbar nach Ihren Wünschen bis zu mehreren tausend Anrufen gleichzeitig.

Hier nur einige Funktions-Beispiele:

  • Vorqualifizierung

  • Warteschleifen

  • Info-Ansagen mit Menüauswahl

  • Abfrage von Kundennr/Ticketnr

  • Agent-Whisper abspielen

  • Individuelle IVR-Lösungen

  • Anrufstatistiken abfragen

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CloudVoice API

CloudVoice API ist die Schnittstelle zwischen Ihren Systemen und unserer Telefonie-Plattform: Ändern Sie Zielrufnummern automatisiert, bestellen Sie neue Rufnummern, oder ändern Sie die Quotenverteilung für Ihre Zielrufnummern.

Hier weitere Beispiele der API-Funktionen:

  • Routingänderungen

  • Rufnummernbestellungen

  • Statistikdaten abrufen

  • Blacklist verwalten

  • Outbound calls initiieren

  • Live events erhalten (call start/stop)

  • 0900-Tarife live verändern

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CloudVoice SIP

Kostenersparnis durch Voice over IP: Unsere Telefonie-Plattform ist offen für die Anbindung von Standorten per VoIP (SIP Protokoll).

Binden Sie Ihre Agents oder Callcenter kostenneutral an unsere CloudVoice Plattform an, weltweit, und nutzen Sie unsere Technik ohne Weiterleitungskosten. Wir schalten einen SIP Trunk zu Ihrem Standort für ankommende und abgehende Telefonie.

Wir bieten auch das Routing ins öffentliche Telefonnetz in mehr als 200 Länder an, zu günstigen Tarifen.

Ihre Vorteile:

  • Geringe Kosten für VoIP

  • Schnelle Anbindung

  • Keine teuren Leitungen nötig

  • Weltweit nutzbar

  • Hohe Sprachqualität

  • Mit Verschlüsselung für höchste Sicherheit

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