0180-Rufnummern

0180-Rufnummern (shared cost service) bieten die Möglichkeit, die Gesprächskosten zwischen Anrufer und Angerufenem aufzuteilen. Je nach der Tarifkennziffer (1..5), die auf die Vorwahl 0180 folgt, kostet der Anruf zwischen einmalig 6 ct für ein Gespräch (0180-2) und 14 ct / Minute (0180-5). Die Kosten für den Angerufenen richten sich ebenfalls nach der Tarifkennziffer - wobei im Tarif 0180-5 keine Kosten für den Angerufenen entstehen.

Neben dem Vorteil, die Kosten für den Anrufer je nach Tarifkennzahl senken zu können, bieten 0180-Rufnummern auch die Möglichkeiten der intelligenten Zielführung. Je nach Tageszeit oder Wochentag, je nach Ursprung des Anrufers (z.B. Bundesland) können Sie die Anrufe auf verschiedene Ziele umleiten.

Auch bei Überlastung Ihrer Anschlüsse (Besetztfall) oder unbesetzten Abfrageplätzen (keine Antwort) können Sie die Anrufer zu anderen Zielen umleiten, so wie dies auch bei 0900-Rufnummern möglich ist.

Ein weiterer Vorteil ist die standortunabhängige Vorwahl: egal, wo sich Ihre Firma oder die Abfrageplätze befinden, Sie behalten auch in Zukunft immer die selbe Rufnummer.

Die Abrechnung der Gespräche erfolgt sekunden-genau! In unserem Online-Portal können Sie rund um die Uhr Ihren Einzelgesprächsnachweis im Detail einsehen (Datum, Uhrzeit, Dauer, Rufnummer des Anrufers anonymisiert).

Alle Anrufe werden sekunden-genau erfaßt und abgerechnet.
Sie erhalten nach Ende jedes Kalendermonats eine Abrechnung mit Angabe der erzielten Anrufminuten.

Auf Wunsch erhalten Sie per Fax oder Email einen monatlichen Einzelgesprächsnachweis mit allen Gesprächen (Rufnummer des Anrufers anonymisiert, Datum, Uhrzeit, Dauer).