Möglichkeiten

Flexibel und vielseitig

Sollte eine persönliche Gesprächsannahme aus technischen oder ökonomischen Gründen nicht möglich oder nicht sinnvoll sein, kommt ein Audiotex-System zum Einsatz. Auf vielen Leitungen parallel können vollautomatisch Anrufe angenommen werden, Ansagebänder abgespielt, Faxabruf-Dokumente übermittelt oder auf die Wünsche des Anrufers per Tonwahl oder Spracherkennung reagiert werden (z.B. Datingline).

Wir setzen für unsere Audiotexplattform leistungsfähige Hard- und Software ein, die durch redundante Systeme und Notstrom-

versorgungen ein Höchstmaß an Ausfallsicherheit bieten und mit derzeit 450 Telefonleitungen ausgerüstet sind. Sie sparen Investitions-, Personal- und Instandhaltungskosten und sichern sich die ständige Erreichbarkeit Ihrer Dienste.

Grundsätzlich können alle Servicerufnummern (0180, 0900, 0800, internationale Rufnummern) auf eine Audiotex-Plattform geschaltet werden.

Nachfolgend erläutern wir Ihnen die Einsatzmöglichkeiten unserer Audiotex-Plattform.